Jum'at, 10 Januari 2025
Petugas PLN sedang periksa kilometer listrik (Cuplikcom/Ade Lukman)
Cuplikcom - Jakarta - Kebijakan PLN yang pembebasan biaya tarif listrik untuk konsumen rumah tangga 450 VA dan diskon 50 persen bagi konsumen rumah tangga bersubsidi 900 VA, telah membuat antusiasme masyarakat tinggi.
Layanan ini dapat diakses melalui website resmi PLN di www.pln.co.id dan melalui nomor WhatsApp 08122-123-123.
Executive Vice President Corporate Communication & CSR PLN, I Made Suprateka, mengatakan, proses pembagian token bebas tagihan dan diskon tarif listrik ini akan dilakukan bertahap.
"Yang sudah dimulai pada tanggal 1 April, paling lambat tanggal 11 April seluruh pelanggan yang berhak sudah bisa menikmati program tersebut," kata Suprateka dalam keterangan tertulis, Kamis (2/4/2020).
Dan untuk layanan WhatsApp baru bisa diakses mulai Senin (6/4/2020).
“Nomor WhatsApp 08122-123-123 Insya Allah nanti akan bisa berjalan mulai hari Senin,” kata Wakil Dirut PLN Darmawan Prasodjo melalui siaran langsung di akun YouTube Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB), Jumat (3/4/3030).
Banyaknya masyarakat yang mencoba melakukan proses klaim ini menyebabkan perlambatan akses saat mencoba membuka situs www.pln.co.id
Hal tersebut diakui oleh Executive Vice President Corporate Communication & CSR PLN, I Made Suprateka.
"Memang sistem ini akan terus kami tingkatkan secara bertahap, hal ini karena banyaknya (pelanggan) yang masuk dalam waktu bersamaan sehingga sistem sempat mengalami gangguan. Namun PLN sudah menaikkan kapasitas hingga 4 kali lipat," kata Made.
PLN juga menambahkan bahwa saat ini sudah ada 5 juta pelanggan yang berhasil melakukan klaim listrik gratis dan diskon 50 persen.
