Predikat merek ponsel paling terpercaya di Indonesia itu berdasarkan survei yang dilakukan oleh Onbee Marketing bekerja sama dengan majalah SWA. Survei itu untuk mencari merek mana yang memiliki tingkat word of mouth marketing tertinggi.
Metode tolak ukur ini adalah pangukuran yang pertama di Indonesia dan diyakini sangat efektif dalam pengukuran keberhasilan suatu brand.
Metode word of mouth marketing atau yang lebih lazim dikenal sebagai getuk tular ini diukur menggunakan 1.850 responden yang terdiri dari 1.000 random sampling dan 850 booster sampling di lima kota besar, yaitu Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Medan dan Makassar.
Survei ini fokus pada empat variabel utama yaitu Talking (tingkat merek tersebut dibicarakan oleh konsumen), Promoting (tingkat merek tersebut dipromosikan oleh konsumen), tingkat Selling (tingkat merek tersebut direkomendasikan/dijual oleh konsumen) dan Social Network (jaringan sosial yang dimiliki konsumen).
Dari sejumlah variabel itu, survei dilakukan terhadap 105 kategori produk, termasuk di dalamnya kategori produk ponsel berkamera dan kategori ponsel musik. Di kategori ini Sony Ericsson menduduki posisi tertinggi dibanding para pesaingnya.
"Sony Ericsson berkomitmen untuk memberikan yang terbaik di tahun-tahun mendatang ," ujar Head of Marketing Sony Ericsson Indonesia Djunadi Satrio.