Jum'at, 10 Januari 2025
Selain itu, jumlah lokasi menara yang telah disewa meningkat 159 persen dari 1.344 di kuartal pertama 2008 menjadi 3.478 di kuartal pertama 2009.
Hal itu diungkapkan Presiden direktur XL, Hasnul Suhaimi pada acara pemaparan hasil kuartal pertama 2009, di Jakarta, Selasa (12/5/2009).
Secara keseluruhan, XL mencatat peningkatan pendapatan sebesar 10 dibandingkan dengan kuartal pertama 2008. "Hal ini didorong oleh kenaikan pendapatan percakapan seiring dengan kenaikan total outgoing minutes sebesar 263 persen," ujar Hasnul.
Selanjutnya Hasnul mengatakan, XL ingin menindaklanjuti apa yang disebut dengan 'fenomena calling card' dalam rangka meningkatkan kualitas pelanggan.
"Kami telah memulai usaha untuk mengurangi jumlah pelanggan yang terbiasa menggunakan kartu SIM kami sebagai ?calling card?, yaitu mereka yang melakukan aktivasi kartu SIM baru, menggunakan kredit yang ada pada kartu SIM, dan membuangnya,? kata Hasnul.
Menurut Hasnul, segmen ini tidak menguntungkan untuk dipertahankan. Sebagai langkah awal, kami mengambil inisiatif dengan mengoptimalisasi suplai dan permintaan starter pack kami di pasar dan meningkatkan ketersediaan produk XL di pasar serta mengontrol penyaluran starter pack pada jaringan distribusi kami.
"Dengan melakukan strategi ini, kami akan dapat menurunkan tingkat churn XL dan pada akhirnya akan mengurangi biaya perolehan pelanggan baru," kata Hasnul.
