Senin, 3 Maret 2025
"Setelah gempa terjadi, kami mengalami gangguan pada layanan yang disebabkan oleh tidak tersedianya suplai tenaga listrik. Namun, mulai Minggu (4/10) jaringan dan infrastruktur kami telah kembali normal,' kata Chief Technology Officer Axis, Muslim Khan, dalam keterangannya, Rabu (7/10/2009).
Muslim menambahkan, semua layanan dasar seperti seperti telepon dan SMS dari dan ke Padang telah kembali normal, dan layanan data telah berjalan baik di wilayah Sumatera Barat. "Tapi kami tetap melakukan pengawasan pada jaringan dan infrastruktur kami untuk memastikan semua berjalan baik dan stabil," ujarnya.
Selain itu, sambil menjaga kesinambungan layanan, memperhatikan kondisi yang parah, Axis juga berupaya membantu penduduk di wilayah yang terkena bencana. "Axis menyediakan panggilan dan SMS gratis tak terbatas, menyumbangkan peralatan telekomunikasi, memberikan secara cuma-cuma kartu perdana Axis yang termasuk pulsa isi ulangnya kepada mereka yang membutuhkan," ujar Muslim
Sebelumnya, Axis juga telah serta membuka sms donasi dimana Axis mengundang seluruh pelanggannya untuk menyumbangkan dana bagi korban gempa melalui SMS ke 1111.
Untuk diketahui, Axis yang baru meluncurkan layanannya di wilayah Sumatera Barat pada April 2009 memiliki sekira 100 BTS. Layanan Axis di Sumbar meliputi Padang, Solok, Sawah Lunto, Padangpanjang, Bukittinggi, Payakumbuh, Pariaman, dan kota-kota lain di wilayan Sumatera barat.
